Множественные ошибки в GIS WebService SE

Пользователь

Сообщений: 17 Регистрация: 29.01.2024

29.01.2024 15:58:27

Здравствуйте, пытаюсь запустить GIS WebService SE, делаю все по инструкции. На главной странице следующая ошибка -

Доступ к данным файлам (название которых известно) неограничен, права на редактирование включены.
Далее, ошибка с данным текстом "socket_read() failed: Произошла ошибка при получении данных.".
На вкладке "Параметры службы", следующие ошибки:

Кнопки "Подключение к базам данных" и "Состояние службы" не активны.
Делалось всё по инструкции.
У меня установлен php 8.3.2 и последние версии приложений с вашего сайта.

Вячеслав Семеновых

Администратор

Сообщений: 102 Регистрация: 04.05.2023

30.01.2024 09:25:09

Добрый день!

У Вас не работает или не запущена служба GIS Application Service.
Для понимания, что происходит необходимо больше информации - например какая ОС, какой веб-сервер используется например IIS или nginx и тд, создаются ли логи в директории для ОС Windows C:\ProgramData\Panorama\appservice\LOG, для ОС Linux /var/Panorama/appservice/LOG/.

Павел Данилов

Пользователь

Сообщений: 17 Регистрация: 29.01.2024

30.01.2024 09:44:52

Цитата

Вячеслав Семеновых написал:
Добрый день!

У Вас не работает или не запущена служба GIS Application Service.
Для понимания, что происходит необходимо больше информации - например какая ОС, какой веб-сервер используется например IIS или nginx и тд, создаются логи в директории для ОС Windows C:\ProgramData\Panorama\appservice\LOG, для ОС Linux /var/Panorama/appservice/LOG/.

ОС Windows 10, веб-сервер IIS, логи создаются, вот последние записи:
">>>> 20240130 09:43:00 1fc8 Can`t get parameters for license, err_code = 3
>>>> 20240130 09:43:00 1fc8 Key verification error code = 0x80, guardant error code = 0x24
Лицензия на использование программы не найдена.
USB-ключ Guardant не найден ".
Каким я должен запустить службу GIS Application Service? В инструкции об этом не сказано.

Вячеслав Семеновых

Администратор

Сообщений: 102 Регистрация: 04.05.2023

30.01.2024 10:02:33

Добрый день!

На нашем сайте в разделе документация для Windows в документе "GIS WebService SE ПАРБ.00160-01 Руководство системного программиста. Часть 1" в разделе "Запуск службы GIS Application Service на Windows" подробно описан порядок запуска службы:
https://gistoolkit.com/download/doc/giswebservicesedoc1.pdf#page=51&zoom=100,72,698
Вам при установке и настройке необходимо руководствоваться именно данным документом.

Павел Данилов

Пользователь

Сообщений: 17 Регистрация: 29.01.2024

30.01.2024 10:14:11

Цитата

Вячеслав Семеновых написал:
Добрый день!

На нашем сайте в разделе документация для Windows в документе "GIS WebService SE ПАРБ.00160-01 Руководство системного программиста. Часть 1" в разделе " Запуск службы GIS Application Service на Windows " подробно описан порядок запуска службы:
https://gistoolkit.com/download/doc/giswebservicesedoc1.pdf#page=51&zoom=100,72,698
Вам при установке и настройке необходимо руководствоваться именно данным документом.

Понял, спасибо, я использовал "Инструкция по установке и первичной настройке".