В соседней ветке был вопрос по работе с ГИС Сервером... Сами, к сожалению, "наступали на эти же грабли" - когда по разным причинам ключ "не виден".
Исходя из этого, может есть возможность Сообщения выводить несколько другие? - "Кол-во Пользователей превысило число лицензий. Обратитесь к Администратору"! И в Лог ГИС Сервера запись... "Пользователю X отказано, т.к. кол-во Пользователей превысило число лицензий"... А так - письма, звонки - НЕ РАБОТАЕТ! Пока найдешь причину...