Здравствуйте, выгрузила XML по новой схеме, ошибок нет, соответствует схеме. Заказчик сдает в МФЦ, там не загружается. Сотрудник МФЦ объяснил ошибку так – «Журнал создает, а обращение нет», не знаю, как это понимать. Может быть, вы с таким сталкивались, в чем может быть ошибка, что возможно сделать?